每个（gè）客（kè）户（hù）都有一大堆（duī）自己想要的需求（qiú），那作为产品经理，应该如何去处理呢？
上周二（èr），刚去到公（gōng）司（sī），客户就（jiù）找上（shàng）门，说希望加一个筛（shāi）选某（mǒu）个员工业绩的（de）功能。类似这样的事情不知道发生了多少次，每个客户都有一大（dà）堆自己想要（yào）的需求，那作为产品经（jīng）理，应该如何去处理呢？
一、为何会有加需求？
加需求，顾名思（sī）义，就是加东西。每个客户/市场部/运营部（bù）等都（dōu）会出于自己的（de）角度，让自己（jǐ）的使（shǐ）用起来更爽，于是（shì）会提（tí）出各种各（gè）种的需求。随着时间、场景的转变，需求（qiú）永远都是源源不断（duàn）的，永无终（zhōng）止之日。
二、不断加需求的弊端。
或许有些（xiē）朋友会说，有人提出需求（qiú）不好（hǎo）吗（ma）？这样就不用产品经理自（zì）己苦苦寻找，猜（cāi）测了，直接获取真实使用产品（pǐn）的用户提出的需（xū）求，设计（jì）出来的产品（pǐn）（功能）肯定是他（tā）们想要的，这时候就不用担心他们（men）不使（shǐ）用你的产品（pǐn）了。
是的，这话听起来没（méi）错，先（xiān）让我们看一下正（zhèng）常情（qíng）况产品的诞生流程是怎么（me）样的：
（产品诞生流程）
正常情况（kuàng）下（xià），有了产品V1.0，然（rán）后不断加新增需求，最后得到我们想要的产品终稿。非常（cháng）成功的例子（zǐ），非常理想的（de）状态（tài），但买家（jiā）秀终归不是卖家秀！
下面再来看看买家秀（xiù）的产品诞（dàn）生流程（chéng），特别是遇到（dào）客（kè）户（hù）等不（bú）断加（jiā）需（xū）求的情况。
（买（mǎi）家（jiā）秀的（de）产（chǎn）品诞生流程）
很明（míng）显（xiǎn），该图已（yǐ）经（jīng）表明（míng），最后得（dé）出（chū）的产品是客户1、2、3的合（hé）并版本，并非（fēi）自己原（yuán）来想要，也不是每一个客户原来想（xiǎng）要。如果幸运的（de）话（huà），客户也许不会介意，表示收货，但如果运气没那么好，就惨了，客（kè）户表示（shì）不收货（皓皓就试过掉（diào）进里面），这是其一（yī）。其二，因为不（bú）断加需求，没有（yǒu）时间去优化现有（yǒu）产品，导致产品质量越来越差，这也是很多小公司（sī）都（dōu）会（huì）遇到的问（wèn）题。
既然不断加需求（qiú），会（huì）导致如此（cǐ）结果，应（yīng）该怎么去防范呢？
三、界定产品（pǐn）边界！
归根到底（dǐ），这（zhè）确实（shí）是产品经理的问题，因为产品（pǐn）经理（lǐ）不断加（jiā）需求，到时产品很庞大，最后变成（chéng）一个综合体。很多产品朋友或者都想过（guò），这个那个需求不做的，但是呢又找（zhǎo）不到很好的理（lǐ）由去说服老板等原（yuán）因，最后还是加了进去。这再也正常不过了，毕竟（jìng）产品是（shì）新做的，不存在所谓的数据（jù）分析，所以千万别指望说通过数（shù）据（jù）来（lái）说服老（lǎo）板不做（zuò），既（jì）然没有数据，我们就得说原则！
所以，产（chǎn）品经（jīng）理跳出不断加需求这（zhè）个坑，就得（dé）讲原则，也（yě）就是界定产品边界！
界定产（chǎn）品边界，也就是说首先给自己的产（chǎn）品画了一个圈，告诉老板/客户（hù），我们（men）所（suǒ）做的东（dōng）西就是这（zhè）个圈的范围内，如果需求超出了，我们就（jiù）不做了。这样一来，我们就不用每天都（dōu）得出来有的（de）没的需（xū）求，每（měi）天疲（pí）命于（yú）完（wán）成各种需求，最后（hòu）导致产品（pǐn）六不像！
四、如何界定产品边界？
第一步：确定产（chǎn）品满足（zú）的行业领域（必须细分精确（què））；
第二步：确定产品所在行业位置（zhì），是上游，还是下游；
第三步：确定产品的定位（wèi），是（shì）做平台，还是做工具。
下面，皓皓就（jiù）用自（zì）己（jǐ）以（yǐ）前所做的一个产品举个例（lì）子，帮助大家理解。
皓皓以前（qián）做（zuò）的是一款移动医疗产品（pǐn），因为产品的边界没有划分好，最后成了一款集（jí）合医患轻（qīng）问诊、患（huàn）者管理、购药、自媒体、2B的（de）科室管理工具、问答社区、资讯功能于（yú）一身的平台产品（pǐn）。
假如我们有幸，从（cóng）头开（kāi）始……
第一（yī）步：确定产品满足的（de）行业领域。既然是做医疗，那（nà）就是医（yī）疗行业，但这是结合移动互联网，于是我们的（de）行业就（jiù）是移动医疗行业，但（dàn）移动医疗行（háng）业太大了，有问（wèn）诊，有购药，有资（zī）讯……五花八门，所（suǒ）以我们得精确，缩小。按照目前的观察来看，购药、资（zī）讯（xùn）传播相对还有市场，那我们就（jiù）从（cóng）这2个（gè）选定一个吧。购药（yào）需要大量拍照，毕竟是政府管控（kòng）很严的一个领（lǐng）域，那皓皓就选择（zé）资讯。
第二步：确定产品所在行业位（wèi）置，是上游，还是下游。资讯，范围也很大，比如有医生（shēng）和（hé）医生之间的，医生和患者之间，仅（jǐn）仅是针对患者的。那这个（gè）时候（hòu），我（wǒ）们就得确定自（zì）己产品所处的行业位置了。患者（zhě），是很热（rè）衷于看这些保（bǎo）健类的知识，但是一般不肯付（fù）费（fèi），我们做植入广告（gào）也不行。那医生和医生之间呢？还（hái）是有点希（xī）望的，毕竟目前很多三（sān）四线医院（yuàn）的人都会不断去进修的，很多（duō）小医生还是很渴望学习的，倘若可以让医生大咖来叫其他小咖，估（gū）计也能繁荣。医患（huàn）之间（jiān），皓皓觉（jiào）得更有（yǒu）看到（dào），现在有几个患者不（bú）相信医（yī）生（shēng）呢，毕竟保命要紧呀，所以（yǐ）很多患者还是很相信医生。这里又有2个选择，就让皓（hào）皓任性一次，选择医患之（zhī）间吧，处于（yú）中间偏（piān）下游（yóu）的位置。
（按照药（yào）物流向划（huá）分）
第三步：确定（dìng）产品的（de）定位（wèi）。作为（wéi）医患（huàn）之间的咨询，也就是有医（yī）生（shēng）发布资讯，患者去（qù）查看，药商可以植（zhí）入广告。这样看来，平台型明显比工具型要好，于是产（chǎn）品定位（wèi）就是平台型。
把这三步串联（lián）起（qǐ）来就是（shì）：做移动医疗行业中，医患资讯的（de）平台（tái）型产品。产品的基础定位有（yǒu）了，产品的（de）边（biān）界也就确定了，这时候就可以有目（mù）的的加需（xū）求（qiú）啦（lā）！！
